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Qualità del servizio - richiesta certificati

Qualità del servizio: Richiesta e ritiro dei certificati di servizio per il personale docente

L’attestazione di servizio certifica lo stato di servizio del personale docente e ricercatore in servizio presso questa Amministrazione.

Per inoltrare la richiesta è disponibile, nel box a destra e nella sezione modulistica, il modulo da scaricare, compilare e poi  presentare direttamente al Settore stato giuridico ed economico del personale docente,  oppure da inviare tramite fax allo 06.49912740 o per posta elettronica all’indirizzo: settorepersonaledocente@uniroma1.it.

Si precisa che in applicazione dell’art. 40 D.P.R. n. 445/2000 come modificato dall’art. 15 della Legge n. 183/2011, il certificato non può essere prodotto agli organi della Pubblica Amministrazione o ai privati gestori di pubblici servizi.

Tempi di consegna: dopo il 3° giorno lavorativo successivo alla richiesta, senza costi di rilascio.

Questionario di gradimento   
E’ disponibile un questionario anonimo sul grado di soddisfazione degli utenti in relazione alla qualità dei servizi erogati, con riguardo al servizio di rilascio attestazioni di servizio. Tale questionario, da scaricare e compilare, va consegnato in busta chiusa al momento del ritiro del certificato. Le risposte fornite verranno utilizzate allo scopo di migliorare la qualità del servizio e renderlo più rispondente alle esigenze degli utenti.

Modulo per reclamo – segnalazione – suggerimenti  
È inoltre possibile formulare reclami, segnalazioni o suggerimenti tramite l’apposito modulo, da scaricare e inoltrare direttamente allo stesso Settore in forma anonima. Qualora si desideri avere una risposta, il modulo deve essere completato con i propri dati (in questo caso può essere inoltrato tramite e-mail all’indirizzo: settorepersonaledocente@uniroma1.it). 

Normativa di riferimento

  • Normativa generale di riferimento per il trattamento dei dati personali;
  • D.P.R. 28.12.2000 n. 445 art. 40 comma 2, art. 71 e art. 74;
  • Legge 12.11.2011 n.183 art.15;
  • Direttiva del Ministro della pubblica amministrazione e della semplificazione (Presidenza del Consiglio dei Ministri) n. 14 del 22.12.2011;
  • Circolare del Ministro per la pubblica amministrazione e la semplificazione (Presidenza del Consiglio dei Ministri) n. 5/12 del 23.05.2012.

Responsabile del servizio: Lia Mariani, Capo Settore Stato giuridico ed economico del personale docente.

Per ulteriori informazioni è chiarimenti è possibile contattare il Settore stato giuridico ed economico del personale docente ai numeri di telefono pubblicati a fianco o all’indirizzo email: settorepersonaledocente@uniroma1.it

Contatti

  • Settore Stato giuridico ed economico del personale docente

    Capo settore
    Lia Mariani

    Telefono
    (+39) 06 49912330

    Carriere Ricercatori  lett A-B
    Laura Bordigoni
    Telefono
    (+39) 06 49912847
    Rosaria Scarafile 
    Telefono
    (+39) 06 49912744

    Carriere Ricercatori  lett C-Z
    Cinzia Borgese
    Telefono
    (+39) 06 49912965
    Maria Amalia Bonifazi
    Telefono
    (+39) 06 49912214
    Patrizia D’Amore
    Telefono
    (+39) 06 49912199
    Lucia Pepe
    Telefono
    (+39) 06 49912467

    Carriere Professori Associati
    Romana Angiò
    Patrizia Di Genio
    Marzia Sabatucci
    Maria Cristina Spadaro
    Telefoni
    (+39) 06 49912741
    (+39) 06 49912887
    (+39) 06 49912971

    Carriere Professori Ordinari
    Carmen Costanzo
    Telefono
    (+39) 06 49912792
    Lucia Scarafile
    Telefono
    (+39) 06 49912348
    Fiammetta Tomassoni
    Telefono
    (+39) 06 49912792

    Anagrafe delle Prestazioni
    Maria Rita Ingannamorte
    Telefono
    (+39) 06 49912921
    Antonio Peron
    Telefono
    (+39) 06 49912741

    Matricola
    Gabriella Alletto
    Telefono
    (+39) 06 49912610
    Onelia Proietti
    Telefono
    (+39) 06 49912342

    Fax
    (+39) 06 4991 2740

    Orario di apertura
    lunedì  mercoledì  venerdì
    ore 10.00-12.00
    martedì  giovedì
    ore 14.30 -15.45